Inloggen

MijnIBDcoach is een beveiligde en persoonlijke pagina op het internet, bedoeld voor mensen met IBD.

MijnIBDcoach helpt u om meer te weten te komen over IBD en om te leren wat u zelf kunt doen om uw IBD onder controle te houden. MijnIBDcoach is ook een hulpmiddel bij de behandeling. Samen met uw MDL-verpleegkundige / MDL-arts beheert u het zorgplan. In dat zorgplan houdt u samen bij hoe dit verloopt. Maar ook de afspraken die gemaakt worden over doelen die u graag wilt behalen, worden in het zorgplan vastgelegd.

Wanneer u gebruik wilt maken van MijnIBDcoach, informeert u dan of uw ziekenhuis gebruik maakt van mijnIBDcoach.nl. Indien dit het geval is, ontvangt u via uw MDL-verpleegkundige / MDL-arts meer informatie en een gebruikersnaam plus inlogcode.

Copyright

MijnIBDcoach is ontwikkeld door Sananet in samenwerking met het MUMC+, Orbis MC, LUMC en de CCUVN en is financieel mogelijk gemaakt door Ferring B.V.

Niets uit deze webapplicatie, dan wel uit de diensten en producten die door deze webapplicatie aangeboden worden, mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ontwikkelaars.

Disclaimer

Hoewel de informatie van MijnIBDcoach samen met deskundigen met de grootste zorgvuldigheid is samengesteld, is dat geen garantie dat alle gezondheidsvragen worden beantwoord, dan wel dat alle aanwezige gezondheidsrisico's tijdig opgespoord worden. Als u dus vragen heeft die niet door MijnIBDcoach beantwoord worden, als u zich zorgen maakt of als u een persoonlijk advies wilt, raden wij u aan uw huisarts of een andere deskundige waarbij u onder behandeling bent te raadplegen.

Hoewel deze webapplicatie links of verwijzingen naar andere sites kan bevatten draagt Sananet Care BV geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van die andere sites, en is zij niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van die inhoud. Links naar andere sites worden louter aangeboden voor het gemak van de gebruikers van deze website.

MijnIBDcoach garandeert niet de foutloze werking of ononderbroken toegankelijkheid van de webapplicatie of de via elektronische weg aangeboden producten en/of diensten. De informatie die via deze webapplicatie wordt verstrekt, kan op elk moment zonder voorafgaande mededeling of verplichting worden gewijzigd.

Privacy verklaring Sananet Care B.V.

Duidelijkheid over toegang tot en gebruik van persoonsgegevens

Identiteit
Sananet Care B.V. (verder Sananet)
Rijksweg Zuid 37
6131 AL Sittard
T +31 (0)46 – 458 80 01
E info@sananet.nl
I www.sananet.nl
KvK: NL 30133416

Sananet

Sananet ontwikkelt en levert eHealth-oplossingen voor online zelfzorg van mensen met een of meer chronische aandoeningen. Deze oplossingen noemen we Sanacoaches of eCoaches en worden via ons internet platform SananetOnline aangeboden.

Zij hebben als doel de patiënt optimaal te begeleiden en monitoren met de focus op:

Monitoren van klachten en symptomen
Overdragen en toetsen van kennis
Beïnvloeden van gedrag

Dit gebeurt in de vorm van dialoogsessies waarin patiënten online in gesprek gaan met hun eCoach. Deze informatie wordt gedeeld met hun behandelend arts of gespecialiseerd verpleegkundige. In feite is de eCoach de buddy van de patiënten in het zo goed mogelijk omgaan met hun ziekte en het verbeteren van therapietrouw. Tevens is de eCoach de virtuele collega van de behandelaars. Ga voor meer informatie over Sananet en onze eCoaches naar www.sananet.nl

Waarom gegevensuitwisseling?

Door middel van slimme algoritmes signaleert een eCoach bijvoorbeeld tijdig dat het minder gaat met de patiënt, of dat medicatie moet worden aangepast. Dan krijgt de behandelaar meteen een melding en wordt de patiënt geadviseerd contact te zoeken met een verpleegkundige of arts. Om deze begeleiding van patiënten mogelijk te maken is online uitwisseling van gegevens zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) nodig. Met de eCoaches van Sananet wordt de gepersonaliseerde zorg elke dag effectief ondersteund.

Principes

Het goed beschermen van persoonsgegevens vinden wij, het team van Sananet, dan ook belangrijk. Onze principes zijn:

Persoonlijke informatie blijft altijd van u. U kunt uw zorgverlener altijd vragen om uw gegevens in te zien, te laten wijzigen of verwijderen.
Voordat u een van onze producten in gebruik neemt, vragen we altijd eerst of u akkoord gaat met onze privacyverklaring.
We verkopen persoonsgegevens niet.
We gebruiken uw gegevens enkel om onze eCoaches goed te laten werken en te verbeteren. Dit betekent bijvoorbeeld dat een meting met SananetOnline naar een arts of verpleegkundige wordt verstuurd, of dat we een storing kunnen ontdekken en direct oplossen.

Opslag en toegang

Het team van Sananet is zich zeer bewust van de privacy gevoeligheid van alle binnen haar organisatie verwerkte gegevens.

Servers die door Sananet voor het bewaren van persoonsgegevens worden gebruikt staan in data centers in de EU. Deze zijn altijd gecertificeerd volgens de ISO 27001 normen en dat betekent dat zij voldoen aan hoge standaarden van beveiliging.

Om er zeker van te zijn dat gegevens niet langer dan noodzakelijk worden bewaard, worden alle daartoe geldende wet- en regelgevingen gerespecteerd. We bewaren persoonsgegevens nooit langer dan het voor de zorgverlener minimale vereiste van vijftien jaar als ze niet meer nodig zijn. Op verzoek van een cliënt kunnen gegevens verwijderd worden.

Standaard hebben Sananet-medewerkers geen toegang tot de database waarin de persoonsgegevens staan. De ontwikkelaars en servicemedewerkers die belast zijn met verdere ontwikkeling en verbetering van de producten en systemen en oplossen van storingen hebben wel toegang. Zij staan onder geheimhouding.

Naast onze eigen applicaties maken we gebruik van software van andere bedrijven voor de beste service en dienstverlening, zogeheten SaaS-oplossingen. Met deze bedrijven hebben we een overeenkomst gesloten die voldoet aan de strenge eisen van de Europese Unie op het gebied van data.  En we zien er op toe dat zij persoonsgegevens gebruiken in lijn met de Nederlandse wetgeving.

Kwaliteit en keurmerken

Om een goede beveiliging te waarborgen van alle informatie is Sananet als onderneming gecertificeerd met ISO9001:2015 en SananetOnline en de eCoaches met ISO27001 en NEN7510. Bovendien worden het platform SananetOnline en de SanaCoaches naar verwachting in de eerste helft van 2018 CE gemarkeerd als medisch hulpmiddel klasse 1. Door de coöperatie Zelfzorg Ondersteund – ZO! is SananetOnline goedgekeurd.

Back-up systeem

De infrastructuur van onze producten en diensten wordt actief gemonitord en is dubbel uitgevoerd. Als er iets misgaat is er altijd een tweede systeem dat de taken kan overnemen. Sananet kan geen 100% uptime garanderen, maar over de laatste 12 maanden was de uptime toch hoger dan 99%.

Technische beveiligingsmaatregelen

We hebben verschillende technische maatregelen genomen, zodat persoonsgegevens veilig worden overgebracht en bewaard. Dit houdt onder meer in dat:

Data altijd over HTTPS (SSL) wordt overgebracht;
Sterke wachtwoorden verplicht zijn;
Er firewall beschermde servers (inclusief back-ups) worden gebruikt;
Data via SananetOnline in de EU op ISO27001 gecertificeerde servers wordt bewaard;
Sananet een geïmplementeerd beveiligingsbeleid heeft en dit periodiek update en implementeert;
Sananet een geïmplementeerde gedragscode heeft;
Er geheimhoudingsverplichtingen in arbeidscontracten zijn meegenomen;
Sananet indringeralarmen heeft geïnstalleerd;
Er een veilige wijze voor het opslaan van gegevensbestanden wordt gehanteerd;
Two-factor authenticatie voor zorgverleners is ingeschakeld;
Er wordt gecontroleerd op toegekende rechten;
Toegang tot het systeem wordt gelogd en gecontroleerd;
Er herstelprocedures worden gevolgd;
Er een aangewezen beperkt aantal personen belast zijn met de uitvoering van de Verwerking van Persoonsgegevens. Zij zijn geautoriseerd om zichzelf toegang te verlenen tot de Persoonsgegevens met toestemming van de klant/opdrachtgever;
Geleverde dienstverlening door derden voldoet aan noodzakelijke certificeringen en minimaal aan de door Sananet gestelde SLA’s.
Data altijd over HTTPS (SSL) wordt overgebracht;
Sterke wachtwoorden verplicht zijn;
Er firewall beschermde servers (inclusief back-ups) worden gebruikt;
Data via SananetOnline in de EU op ISO27001 gecertificeerde servers bewaard;
Data zo min mogelijk voor langere tijd lokaal op telefoons of tablets wordt opgeslagen en gebeurt dit wel, dan worden gegevens versleuteld;
Abnormale activiteiten worden gelogd en gemonitord;
Toegang tot het Nederlandse data center wordt gecontroleerd met badges en deze 24/7 wordt bewaakt door bewakers, CCTV camera's, monitoring, infrarood sensoren en een centrale controlekamer.

Verwerking persoonsgegevens

Patienten

Via het platform SananetOnline vindt uitwisseling van (medische) gegevens plaats ten behoeve van de behandeling. Deze gegevens omvatten: NAW gegevens, geboortedatum, geslacht, telefoonnummer, e-mail adres, BSN nummer (bij koppeling met EPD), aandoening, en medische gegevens.

Medewerkers

Ten behoeve van de bedrijfsvoering verwerkt Sananet personeelsgegevens in de salarisadministratie, personeelsdossiers, wervings- en selectieprocedures, verjaardagkalender, alarmeringslijstjes en ARBO-dienst gerelateerde zaken. Van de medewerkers verwerkt Sananet: NAW gegevens, telefoonnummers, e-mailadressen, BSN nummers, kopie identiteitsbewijs, kopie VOG, geboortedatum, salarisgegevens, verzuimgegevens, gegevens m.b.t. het functioneren, gegevens m.b.t. ARBO gerelateerde zaken en curriculum vitae.

Overigens heeft Sananet een intern privacy beleid, waarbij de medewerkers worden geïnformeerd en bewust gemaakt van de gevoeligheid van de verwerking en het belang van privacy bescherming.

Overige relaties

Voor een goede bedrijfsvoering verwerkt Sananet van klanten/zorgverleners, leveranciers, relaties, en aandeelhouders ook: NAW gegevens, telefoonnummers, e-mailadressen, kopie identiteitsbewijs (inhuur, aandeelhouders), kopie VOG (inhuur), geboortedata (inhuur, aandeelhouders) en curriculum vitae (aandeelhouders).

Verwerkersovereenkomsten

Met haar leveranciers en afnemers heeft Sananet verwerkersovereenkomsten gesloten waarmee ervoor wordt gezorgd dat ook alle aan Sananet verbonden partijen minimaal volgens de normen van Sananet werken. Alle gegevens worden opgeslagen dan wel verstuurd binnen de Europese Economische Ruimte en alle verwerkingen vallen onder Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en daardoor tevens onder de General Data Protection Regulation (GDPR) van de Europese Unie.

Contact en klachtrecht

Voor vragen, verzoeken tot inzage, wijziging, intrekken toestemming, verwijdering of klachten kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming van Sananet via het algemene telefoonnummer 046 – 458 80 01 of via email info@sananet.nl

Voor klachten kunt u ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl) op telefoonnummer 0900-2001201.

Inloggen MijnIBDcoach

Wachtwoord vergeten